2025年7月8日是第十三届全国保险公众宣传日，今年的主题为“爱和责任 保险让生活更美好”。信守承诺，关爱一生，理赔是对每一位保险客户最庄重的宣言和对生命的尊重，是爱和责任的生动注脚。泰康人寿青岛分公司推出理赔报道，在案例回溯中看见保险的价值，在处理时效中验证保险的使命。
2025年初，泰康人寿青岛分公司高效完成了一件终身寿险的理赔案件。在接到李女士（化名）因突发急性心肌梗死身故的消息后，公司立即启动重大理赔应急预案：分公司理赔室、机构柜面、代理人多方联动；简化手续通过"泰生活"APP实现电子化材料提交；开通绿色通道总公司全流程跟踪审核...最终于2025年1月24日及时支付理赔款184.28万元。理赔结束后，客户家属真诚表示："感谢泰康，感谢保险。"
李女士在2015年至2023年间，陆续投保《泰康康逸人生两全保险》《泰康智赢人生2020年金保险》《泰康尊赢终身寿险》《泰康尊享世家（增额版）终身寿险》《泰康福泰一号终身寿险》，为自己配置了充足的终身寿险保障。
这些保单既饱含着李女士对风险管理的责任意识，也承载着她对家人的爱和牵挂。当风险来临，184万理赔款高效送达其家人，有效延续了家庭的经济保障，生动诠释了保险作为“爱与责任”守护者的核心价值。
为爱尽责，让家无忧，爱家爱你，从一份保单开始。泰康人寿青岛分公司将始终秉承“泰康保险，理赔不难”的服务宗旨，通过数字化系统优化、人性化服务升级，用专业和温度为更多岛城家庭撑起爱的保护伞，让每一份保单都成为爱和责任的见证！
备注：具体保险责任和责任免除等事项以《泰康康逸人生两全保险》《泰康智赢人生2020年金保险》《泰康尊赢终身寿险》《泰康尊享世家（增额版）终身寿险》《泰康福泰一号终身寿险》产品条款为准。更多详情可咨询您身边的泰康人寿代理人。
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